Madrid
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Gestor/a del estado de la cuenta
Publicada el
29 de Abril de 2026
Madrid
Descripción
Somos una empresa con sede en Madrid-Valencia y una de las DNVB (Digital Native Vertical Brands) de mayor crecimiento en Europa, con un enfoque de marca disruptiva en su categoría. Create ofrece un diseño de producto vanguardista, con alta calidad y tecnología IoT, todo ello dentro de un potente entorno lifestyle. Tendrás un reto apasionante ayudándonos a alcanzar los objetivos y seguir avanzando hacia nuestra meta: ser la marca más relevante ayudando a las personas a crear "la vida que quieren vivir".
Queremos sumar al equipo personas que aporten energía, nuevas ideas, distintos puntos de vista y que nos hagan mejores y más fuertes, con libertad para crecer, para construir y crear.
Buscamos talentos que aporten nueva energía, nuevas ideas, nuevos puntos de vista y que nos hagan mejores y más fuertes, con libertad para crecer, para construir y crear. Todo ello mientras disfrutas del día a día con tus compañeros y te diviertes. Para nosotros la diversidad no es una palabra, es una realidad. En Create contamos con personas de muchos lugares diferentes. Creemos que la diversidad en términos de cultura, creencias y habilidades, tiene el poder de ofrecer los mejores resultados.
Buscamos una persona para cubrir la posición de Gestor/a del estado de la cuenta, con ganas de trabajar en equipo y que nos ayude en nuestro día a día realizando las siguientes tareas:
- Reporte diario del estado de performance de las cuentas de Amazon.
- Gestión y apelación de las reclamaciones A-Z de los clientes.
- Revisión de las valoraciones.
- Creación y seguimientos de incidencias con la plataforma y clientes.
- Coordinación con servicio Postventa para realización de devoluciones y reembolsos.
- Revisión/corrección/actualización de catálogo y contenido por país/idioma.
- Creación y gestión de campañas de email marketing en la herramienta Bqool.
Lo que encontrarás al trabajar en CREATE:
- Horario flexible
- Jornada intensiva en verano.
- Seguro médico privado.
- Descuentos adicionales para empleados en todos los productos.
Requisitos mínimos
- Graduado ADE, Finanzas y Contabilidad, Economía, Marketing y carreras afines.
- Dominio de Excel: Nivel intermedio/avanzado.
- Inglés y francés avanzado: se utilizará en el día a día.
- Incorporación inmediata
- Se valorará positivamente la experiencia previa en el puesto o área relacionada
* En nuestra empresa, nos comprometemos firmemente a garantizar la igualdad total de oportunidades para todas las personas de nuestro trabajo, construyendo un entorno inclusivo y equitativo. Valoramos a cada persona trabajadora por sus talentos, habilidades y contribuciones, sin importar su raza, religión, color, origen, género, orientación sexual, edad, estado civil o discapacidad.
